1、及時向需方提供按合同規(guī)定的全部技術(shù)資料和圖紙。
2、按需方要求的時間到現(xiàn)場進行技術(shù)服務(wù),按技術(shù)資料和圖紙要求進行安裝、調(diào)試與整套裝置的運行。
3、按合同規(guī)定為需方舉辦有關(guān)設(shè)備安裝、調(diào)試、使用、維護技術(shù)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。
4、加強售前、售中、售后服務(wù),把“24小時服務(wù)”、“超前服務(wù)”、“全過程服務(wù)”、“終身服務(wù)”貫徹在產(chǎn)品制造、安裝、調(diào)試、修理的全過程。
5、接到需方反映的質(zhì)量問題信息后，在24小時之內(nèi)做出答復(fù)或派出服務(wù)人員，盡快到達現(xiàn)場，做到用戶對質(zhì)量不滿意，服務(wù)不停止。

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